Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

FrankenKlar Gebäudereinigung
Inhaber: Dimitri Borgardt
Sandacker 3
96132 Reichmannsdorf
Deutschland

Telefon: 0176 847 329 61
E-Mail: info@frankenklar.de

3. Hosting durch STRATO

Unsere Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet.

STRATO verarbeitet im Rahmen des Hostings personenbezogene Daten, die beim Besuch unserer Website anfallen. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, zuverlässigen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

STRATO stellt für seine Hostingverträge eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung zur Verfügung; bei Verträgen seit dem 18.07.2022 ist diese laut STRATO automatisch einbezogen.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Zugriffsdaten verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Systems
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten bzw. Dateien
weitere technische Zugriffsdaten

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website technisch bereitzustellen sowie die Sicherheit und Stabilität des Angebots zu gewährleisten.

STRATO gibt an, IP-Adressen von Websitebesuchern zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal sieben Tage zu speichern. Die für Kunden bereitgestellten Logfiles enthalten anonymisierte Hostnamen bzw. IP-Adressen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und störungsfreien Bereitstellung unserer Website.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien bzw. Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

STRATO weist darauf hin, dass grundsätzlich Session-Cookies verwendet werden. Diese speichern den Internetaufruf temporär und werden beim Schließen des Browsers gelöscht. Durch zusätzlich eingebundene Dienste können weitere Cookies hinzukommen.

Soweit Cookies technisch unbedingt erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen für technisch notwendige Speicherungen bzw. Zugriffe.

Soweit nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung nur nach Ihrer Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen bzw. geändert werden.

Auf unserer Website werden derzeit nach unserem Kenntnisstand keine Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics eingesetzt.

6. Kontaktformular

Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung.

Wenn Sie uns darüber kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierbei können folgende Daten erhoben werden:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Angabe, ob es sich um eine private oder gewerbliche Anfrage handelt
Inhalt Ihrer Nachricht

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur weiteren Kommunikation mit Ihnen verwendet.

Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden gelöscht, wenn der Zweck der Verarbeitung entfallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe einer Löschung entgegenstehen.

7. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Anfrage sein.

Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Kontakt über WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über WhatsApp mit uns Kontakt aufzunehmen.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Wenn Sie über WhatsApp mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Hierzu können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Name, Ihre Nachricht sowie weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen gehören.

Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung durch uns auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und schnellen Kommunikation mit Kunden und Interessenten.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ jederzeit per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen.

Bei der Nutzung von WhatsApp findet darüber hinaus eine Datenverarbeitung durch WhatsApp statt. Auf diese eigenständige Verarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss.

9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresse der Website mit „https://“ beginnt.

Die Verschlüsselung dient dazu, übermittelte Daten vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

10. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bleiben hiervon unberührt.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

E-Mail: info@frankenklar.de

12. Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.